Apagar a sua conta da Faxinha

Quem cuida dos seus dados

A Faxinha (o app Faxinha Diarista e o site faxinha.com.br) é operada pela QUVO PORTAIS DE CONTEUDO NA INTERNET LTDA, CNPJ 68.859.747/0001-33.

Como apagar a sua conta

Diarista: abra o app Faxinha Diarista, toque em Meus dados e depois em Apagar minha conta. Confirme em Sim, apagar minha conta.

Cliente: no app, toque em Sua conta, no canto de cima, e depois em Apagar minha conta.

Sem o app: mande uma mensagem para o WhatsApp da Faxinha, do número da sua conta, pedindo para apagar a conta. O número fica no site e no app. A equipe confere que é você e apaga.

O que é apagado

Seu nome, CPF, e-mail, endereços, fotos, documentos, chave Pix, senha e o login. O seu número sai da conta.

Isso não tem volta. Se quiser voltar um dia, é só fazer um cadastro novo.

O que fica guardado e por quê

Os registros de pagamento e de cada faxina (valores, datas e o que aconteceu) ficam guardados, porque a lei manda. Eles ficam sem o seu nome.

Se a conta tinha pontos de falta ou suspensão, o CPF, o telefone, a chave Pix e o aparelho ficam numa lista de bloqueio, guardados só como um código que não mostra os números, para a regra valer num cadastro novo.

Apagar só alguns dados

Para apagar só parte dos dados sem apagar a conta, como fotos, gravações de ligação ou um endereço, peça pelo WhatsApp da Faxinha.

Sem pedido, os documentos do cadastro são apagados 30 dias depois da análise, e os áudios e gravações em 180 dias.